Q. 예약은 어떻게 하나요?

A. 강원랜드/하이원의 예약 순서는 다음과 같습니다.

1. 홈페이지/전화 예약

-평일주간: 1599-0511 

-평일야간/주말: 010-8572-9090

(고객센터 24시간 운영 중~)

2. 예약확인 문자 발송

3. 결제(신용카드/계좌이체)

-홈페이지 신용/체크카드 결제 가능

-계좌이체 결제 가능(현금영수증 100% 발행)

4. 탑승문자 발송

-출발 1일전 19시까지 문자 미수신시 고객센터 확인

-당일 예약자는 예약 후 1시간이내 문자 미수신시 고객센터 확인

(간헐적 전산오류 발생으로 문자 미 발송될 수 있음)

5. 탑승시 예약문자를 승무원에게 보여주고 지정좌석 착석~