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고객님, 답변드립니다.
동부하나리무진 조회수:88 112.157.96.165
2019-10-28 09:13:10
안녕하세요?

동부하나리무진(주) 입니다.

 

저희는 모객상품으로 최소 8분 이상 모객이 되셔야 출발가능합니다.

출발 3일전까지 집계후 확정여부 안내문자 발송드립니다.

 

혹여 사전에 모객이 되어 출발이 가능하실 경우

조기확정으로 고객님께 따로 연락을 드립니다.

다만, 출발3일전까지 모객이 되지 않았을 경우 출발3일전까지 예약접수를 받기 때문에

확정여부 안내문자 발송되기 전까지 기다려주셔야 합니다.

 

확정여부에 대한 집계는 예약자 분들을 대상으로 진행이 되시기 때문에

집계일 이전에 고객님의 사정으로 인하여 상품을 취소하시거나, 집계 후 모객부족으로

인하여 상품이 취소되는 경우에는 100% 취소환불이 가능하나,

고객님을 포함하여 출발이 확정이 되신 후 취소하실 경우에는 취소환불이 불가능하오니

양해바랍니다.

 

추가 문의사항 있으시면 게시판에 문의글을 남겨주시거나

대표번호(1599-0511)로 연락주시면 좀더 자세히 안내하여 드리겠습니다.

감사합니다.

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동부하나리무진(주) 고객지원부

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