동부하나리무진 입니다.

아래 이용 후기에 대한 답변 드립니다~

 

1. 상행 출발이 15분이 늦어진 이유

-이용고객님의 승차 지연으로 15분 늦게 출발되었습니다.

 

2. 문산휴게소 휴식 이유

-공군교육사 내 여성 화장실 부족으로

수료식 시간에 화장실을 이용하시지 못한

여성분들의 화장실 이용으로 5분 휴식 하였습니다.

 

3. 안성휴게소 휴식 이유

-이용고객님의 화장실 요구로 10분 휴식하였습니다.

 

4. 진주 12:15 출발하여 죽전 15:30도착 예상?

-진주→죽전간 약 250km이며,

 쉬지 않고 바로 가야 2시간40분 소요 됩니다.

-수료식 고객님 모두가 제 시간에 탑승하시고

-점심 먹지 않고 

-쉬지도 않고

-길도 막히지 않으면 고객님이 예상하시는 3시간 15분이 가능합니다.

 

5. 와이파이 사용 여부

-와이파이는 의무 제공 사항은 아닙니다.

-다만, 고객 서비스 차원에서 제공되는 것인데

비밀번호는 승무사원에게 물어보시면 즉시 알려드립니다.

 

아래 고객님의 말씀대로

출발이 제일 빠르고 중간 휴게소에서 점심 식사를 하고도

서울에 제일 빠르게 도착하는 여행 상품인 것은 맞습니다.

 

하지만 여러 고객님이 이용 하시는 버스 입니다.

 

해당 수료식 날에 차량 승무사원께서

수료식 장병과 여성 고객님들을 생각하여

휴게소에 정차하고,

고속도로 내 사고로 인한 정체로 늦은 것을

마치 저희 여행사나 전세버스 승무원에 대한 

결점의 취지로 말씀 하시는 것은

다른 고객님들에게 오해의 소지가 있어

이를 바로 잡고자 글을 올립니다~

 

※저희 여행사의 버스가 늦으면 고속버스/자가용을 이용하시는

가족분들은 더 늦게 도착하십니다~