- 부산(부산역·서면·동래) ↔ 인천공항
캐리어 갯수
- 백현
- 2022-04-26 12:10:00
안녕하세요 5월 3일에 부산에서 인천 공항으로 가려합니다 캐리어가 적혀있는거보다 초과가 되는 상황인데 어른셋 초등학생 한명이구요 대형캐리어 6-7개 , 소형 캐리어는 하나가 될거같아요 밴쿠버행 비행기라 짐이 많은데 추가요금 상관없어요 5월3일 오전9시??? 부산(서면 혹은 동래)에서 출발하는 버스예약이 가능한지 캐리어 추가금 내면 탑승이 가능한지 궁금합니다 추가금은 어떻게 결재를 해야하는건지도 알려주시면 감사하겠습니다!
답변
- 2022-04-27 11:00:50
고객님, 안녕하세요?
동부하나리무진 입니다.
현재 인천공항 여행상품은
일부 고객님의 일방적인 많은 여행화물로 인해
다른 고객님의 여행화물을
싣지 못하는 사례가 빈번하게 발생하여
부득이 일시적으로 제한 조치를 시행 중 임을
양해 부탁드립니다.
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ㅁ인천공항 여행상품 여행화물 규정 안내 (시행기간: 22.4.18~별도 공지시까지)
1. 고객 1인당 여행화물 허용범위 가. 대형캐리어 1개 + 소형캐리어 1개까지 허용 (단, 초등생 이하는 소형캐리어 1개까지 허용) 나. 단, 특대형화물은 1개만 허용(ex: 이민용 대형가방, 골프백 등) 다. 대형캐리어 및 대형여행화물 기준 - 크기가 21인치 이상 30인치를 초과하지 않는 화물 - 크기가 30인치 초과시 특대형화물로 취급 라. 소형캐리어 및 소형여행화물 기준 - 크기가 21인치를 초과하지 않는 화물(기내용캐리어) 마. 고객의 안전을 위해 차량 내 반입은 절대금지 - 이를 위반시 환불없이 여행계약 해지 가능
2. 차량 내 반입 가능한 여행화물 가. 21인치 이하의 백팩, 보스턴백, 핸드백 등 나. 가항은 개인화물수에 관계없이 반입 가능 다. 단, 21인치를 초과시에는 여행화물로 분류
3. 여행화물 관련 전세버스 승무사원 책임범위 가. 여행화물 적재시 승무사원이 고객을 도울 수 있으나 여행화물의 파손 및 도난의 책임은 지지 아니함 나. 가항에 동의하지 않을 경우 고객이 직접 관리
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고객님의 경우 대형 캐리어 1개는(21인치이상 30인치이하) 적재함에 싣고
백팩 및 보스터백은 대형이 아닌 경우 차량 내 반입이 가능하나
이 역시 21인치를 초과하면 대형 여행화물로 간주되오니
이에 해당하시면 평일 09~18시(중식12시~13시)에
고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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동부하나리무진(주) 고객지원부
