안녕하세요,

동부하나리무진(주) 입니다.

먼저 고객님께 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

운송사 측에 확인하여, 고객님께서 말씀하신 내용 전달해드리겠습니다.

고객님의 기분이 상하고 안좋은 추억으로 여행이 남게되어 정말 죄송합니다.

다시한번 사과드리고 앞으로는 이런일이 다시는 발생하지 않도록 노력하고 철저히 신경쓰고

확인하겠습니다. 정말 죄송합니다. 소중한 시간 내주셔서 실질적으로 진행되었던

여행을 말씀해주셔서 저희도 더욱 발전할 수 있는 부분을 말씀해주시고

고치고 노력해야 할 점을 알려주셔서 정말 감사합니다.

더욱 노력하고 이런일이 다시 발생하지 않고 즐거운 여행만

드릴 수 있는 그런 동부하나리무진(주)이 될 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 죄송하다는 말씀 드리며 반성하고 노력하도록 하겠습니다.

추가 문의사항은

대표번호 1599-0511로 연락주시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.

감사합니다.

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동부하나리무진(주) 고객지원부