1월16일 00시20분 9520차량 기사분 상당히 무례하고 불쾌합니다. 저희 부모님 짐가방 실으려는데, 모양이 사각정형이 아닌 밑에 바퀴달린 가방이었는데 짐칸에는 안실어준다 해서80먹은 노인네 두분이서 좌석으로 가지고 탑승했습니다. 무척 무례하게 `안되요`라고 해서 그런가보다 했습니다. 그런데 조금있다가 차량밖에서 배웅하고 서있던 저를 기사분이 부르더니, 가방에서 냄새난다고 안에 들어있던 김치(포장)을 빼라는 것 아니겠습니까? 무척 당황했지만 가방을 다시내려서 김치를 찾아서 뺐습니다.(사실, 저는 크게 냄새나는 것을 못느꼈습니다만. 부모님이 처음에 기사에게 김치반찬 있다고 얘기한 모양입니다) 얘기하는 방식이 너무 무례했습니다. `손님, 죄송하지만 사정이 이러하니 좀 이렇게 해주시겠습니까?`라는 태도로 얘기했어도 이렇게까지 기분이 더럽지는 않았을겁니다. 그냥`빼세요!`라며 고압적인 태도로 시종일관 얘기했습니다. 그러고는 `비행기에서는 이런짐 실어주지도 않는다`라고 했어요. 부모님은 마음이 여리고 순하셔서 운행하는 밤새 잠도 못주무셨답니다. 저도 그렇구요. 홍보문구에는 승무원이 친절하다더니 전혀 아니네요. 친절까지는 안바라는데, 정도를 넘어서 무례했습니다. 그 기사와는 반대로, 비행기 수화물 수속때에는 직원분들이 친절하게 모든짐을 다 받아줬습니다. 그 기사분 이름은 모르겠지만. 그분 방치했다가는 회사 이미지에 나쁜영향을 미칠거 같네요. 다른 모든 승객이 보는 앞에서 팔순 부모님이 모욕을 당했습니다. 기사분에게 교육 똑바로 시키시고 기사분이 사고하기를 바랍니다. 특히 어머님이 상처를 많이 받으셨습니다. 그 기사분 조치를 취해주시기 바랍니다