많이 실망스러웠습니다.
다른 분들도 보실 수 있고 참고하시도록 공개글로 작성하도록 하겠습니다.

1. 서울에서 진주 공군사령부에 도착, 공군 수료식 참가한 뒤에 진주 시내까지 태워주는 것으로 알고 예약했습니다. 근데 일절 “사전고지”도 없이 중간 휴게소에서 저번에 큰 싸움이 났다면서 진주 시내까지 이동하는 코스를 무턱대도 없앴다고 말해왔습니다. 이런 결정은 당연히 사전에 고지를 해준 다음에, 그에 따라 이 여행사를 이용할지 말지를 결정할 수 있도록 해야되는거 아닌가요? 진주 시내까지 태워주는 메리트 때문에 고속버스보다 돈을 더 내고 이용했는데, 이거에 따른 환불도 안해주고, 그냥 없애게 되었으니 양해를 부탁드린다는 말에 기가 찼습니다.
다른 분들도 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

2. 첫번째 기사분이 너무 불친절합니다.
서비스 자체가 너무 불친절하고 기분이 확 상하더군요.

일부로인 실수인지는 모르겠지만, 사전고지를 안하셨다는 점은 너무 실망스러웠고, 다시는 이용하고 싶지 않은 여행사네요.

그리고 밑에 글들 보면 나쁜 후기에 대해서는 일일이 반박하고 다니시고 다수의 고객님을 위해서 앞으로는 우리 여행사를 이용하지 말아달라고 얘기까지 하시는데 .. 여행사의 서비스 실력이 나타나는 대목인 것 같습니다.
굳이 저한테까지는 답글 달아주시지 않으셔도 됩니다.