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고객님, 답변드립니다.
동부하나리무진 조회수:196 221.147.128.178
2022-04-18 16:29:56

고객님, 안녕하세요?

동부하나리무진 입니다.

 

현재 인천공항 여행상품은

일부 고객님의 일방적인 많은 여행화물로 인해

다른 고객님의 여행화물을

싣지 못하는 사례가 빈번하게 발생하여

부득이 일시적으로 제한 조치를 시행 중 임을

양해 부탁드립니다.

 

 

ㅁ인천공항 여행상품 여행화물 규정 안내

 (시행기간: 22.4.18~별도 공지시까지)

 

  1. 고객 1인당 여행화물 허용범위

   가. 대형캐리어 1개 + 소형캐리어 1개까지 허용

       (단, 초등생 이하는 소형캐리어 1개까지 허용)

   나. 단, 특대형화물은 1개만 허용(ex: 이민용 대형가방, 골프백 등)

   다. 대형캐리어 및 대형여행화물 기준

      - 크기가 21인치 이상 30인치를 초과하지 않는 화물

      - 크기가 30인치 초과시 특대형화물로 취급

   라. 소형캐리어 및 소형여행화물 기준

      - 크기가 21인치를 초과하지 않는 화물(기내용캐리어)

   마. 고객의 안전을 위해 차량 내 반입은 절대금지

      - 이를 위반시 환불없이 여행계약 해지 가능

 

  2. 차량 내 반입 가능한 여행화물

   가. 21인치 이하의 백팩, 보스턴백, 핸드백 등

   나. 가항은 개인화물수에 관계없이 반입 가능

   다. 단, 21인치를 초과시에는 여행화물로 분류

 

  3. 여행화물 관련 전세버스 승무사원 책임범위

   가. 여행화물 적재시 승무사원이 고객을 도울 수 있으나

       여행화물의 파손 및 도난의 책임은 지지 아니함

   나. 가항에 동의하지 않을 경우 고객이 직접 관리 

 

 

고객님의 경우 대형 캐리어 1개는(21인치이상 30인치이하) 적재함에 싣고

백팩 및 보스터백은 대형이 아닌 경우 차량 내 반입이 가능하나

이 역시 21인치를 초과하면 대형 여행화물로 간주되오니

이에 해당하시면 평일 09~18시(중식12시~13시)에 

고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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동부하나리무진(주) 고객지원부

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